油管会员与订阅服务常见问题

“油管”是 YouTube 的中文俗称。通常说的油管会员指 YouTube Premium；某个创作者的“频道会员”则是另一项订阅，权益由该频道提供。下单前请确认自己需要哪一种。

请在首页选择对应商品，查看当前在售套餐、订阅周期和价格。频道会员按频道与会员级别询价；页面标注“咨询定价”表示需要先确认报价，不代表免费。

通常 2-6 小时内完成，高峰期可能略长。我们的团队工作时间为每日 9:00-22:00，在工作时间外下单会在次日优先处理。

合租通常涉及家庭组；独享充值是在自己的账号上开通会员，所需资料以对应套餐为准。当前是否提供某种方案，请以首页在售商品为准，本说明不表示家庭版正在销售。

系统使用 AES-256-GCM 加密存储订单中的账号凭证。订单完成满 72 小时后，订单中的密码字段进入定期清理范围，其他订单信息不会因此一并删除。请只在订单页面提交所需资料，服务完成后及时修改密码；具体处理方式见隐私政策。

很抱歉，由于服务的特殊性，所有订阅服务一经开通不支持退款。请在下单前确认您的需求。如有疑问请先联系客服咨询。

有！老客户续费享 95 折优惠（使用优惠码 RENEW95），选择年付套餐可享 9 折优惠（使用优惠码 YEAR90）。

服务到期前我们会通过您留下的联系方式提醒续费。您可以直接在网站重新下单，使用续费优惠码即可享受折扣。

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您可以通过微信联系我们的客服团队，工作时间为每日 9:00-22:00。具体联系方式请查看页面底部。